Вернуться в Блог

Что на самом деле нужно для успеха: эмоциональный коэффициент vs. интеллектуальный

Dmitry Gromov
22 Февраль, 2018

Прежде, чем мы начнем, давайте разберемся в том, что значат эти два термина. Почему Эмоциональный коэффициент и Интеллектуальный коэффициент с недавних пор стали жизненно важной темой для обсуждения? Дело в том, что термины напрямую связаны и профессиональной деятельностью, и взаимосвязаны в контексте достижения успеха в бизнесе.

Происхождение Эмоционального Интеллекта

Эмоциональный интеллект это возможность понимать свои эмоции и контролировать их, чтобы эффективно решать различные жизненные проблемы.

Впервые интерес к эмоциональному интеллекту появился в начале ХХ века из-за неспособности классических IQ-тестов (интеллектуального коэффициента) объяснить мотивацию и поведение людей, особенно в их профессиональной деятельности.

Как это — жить без эмоций? Почему музыка так влияет на наши эмоции? Как это все связано с нашим успехом? Многие вопросы рассматриваются в контексте эмоционального интеллекта.

Даже раньше древние греки думали о эмоциональном интеллекте, веря, что только мудрый человек может соединить разум, логику и эмоции, а не просто умный человек. Именно поэтому философов так уважали, а изучение философии ценилось гораздо больше, чем науки.

Не смотря на то, что это было две с половиной тысячи лет назад, вопрос о человеческих эмоциях все еще актуален.

В 1870 в книге ‘The Expression of the Emotions in Man and Animals’1872 Чарльз Дарвин попытался изучить человеческие эмоции через внешние проявления. Однако, концепт эмоционального интеллекта в своем современном значении зародился в начале 20го века.

В 1920 году, американский психолог Эдвард Торндайк впервые представил концепт социального интеллекта, как возможности человека вести себя разумно в отношениях с другими людьми.

В 1983, Говард Гарднер представил теорию множественного интеллекта, разделяя интеллект на внутренний (собственные эмоции) и  межличностный (эмоции других).

Журналист Дэниел Гоулман популяризовал это течение, выпустив книгу “Emotional Intelligence” в 1995.

Эмоциональный Интеллект сегодня

Известно, что IQ это объективный индикатор ментальных способностей, которые невозможно изменить. Коэффициент интеллекта определяет успешность в школе, на работе, и т.д. Но как насчет успеха в жизни?  

Исследователи отмечают, что высокий эмоциональный интеллект позитивно влияет на работу, и даже больше, чем IQ. Так как эмоциональный интеллект это возможность человека воспринимать его собственные эмоции, он также влияет на возможность работать в команде и улавливать настроение коллег, в отличие от интеллекта.

В противовес IQ,  который заложен генетически, человек может развиваться, регулировать и повышать свой эмоциональный интеллект на протяжении своей жизни и добиваться успеха в сферах, где просто интеллект менее задействован.

Важно понимать, что индикатор социальных умений не менее важен, чем  личностный рост, а  успех в жизни, чем возможность мыслить логически и решать математические задачи, а также другие вещи, которые относящиеся к типичному интеллекту.

‘Чтобы понимать, есть ли причина говорить о низком эмоциональном интеллекте, вы должны обратить внимание на каждодневные мысли, поступки, чувства и эмоции.’

Главными факторами, которые могут охарактеризовать низкий эмоциональный коэффициент:

  • Неуверенность в себе и своих действиях,
  • Тенденция к чрезмерной самокритике,
  • Неспособность найти общий язык с другими, и т.д.

То есть люди с низким эмоциональным интеллектом могут в то же время казаться более скромными и непредвзятыми к другим.

Структура эмоциональной компетентности Гоулмана:

Личностная компетенция (определяет, насколько мы можем контролировать себя):

  • Самосознание (знание о нашем внутреннем состоянии, предпочтениях, возможностях),
  • Самоконтроль (возможность контролировать наше внутреннее состояние и нашу мотивацию),
  • Мотивация (эмоциональные склонности, которые направляют и помогают в достижении целей).

Социальная компетенция (определяет, как хорошо мы можем регулировать взаимоотношения):

  • Эмпатия (осведомленность о чувствах, потребностях и проблемах других людей),
  • Социальные навыки (искусство пробуждения желаемых реакций в других).

Так, эмоциональный фактор (EQ) относится к пониманию работником своих чувств наряду с чувствами его или ее коллег в рабочей среде для улучшения координации работы и состояния. На одном из экзаменов опытные коллеги с высоким EI (эмоциональный интеллект) получили дополнительную прибыль в размере 1,2 миллиона долларов благодаря своей репутации в многонациональной компании.

Говоря о Факторе Интеллекта — он характеризуется уровнем понимания, который должен перевести и актуализировать представитель, опираясь на различные обстоятельства, побуждая свое развитие, наряду с развитием компании.  Терапевты в большинстве своем согласны с тем, что среди элементов прогресса IQ составляет примерно 10% (лучший сценарий — 25%); остальные же 90%, скорее всего, будут полагаться на другие факторы, включая EQ. (Брессерт, 2007)

И конечно же, IQ преимущественно используется для количественной оценки своих субъективных способностей, например, способности учиться или видеть новые обстоятельства; мышление через заданную ситуацию или настройку, а также способность применять информацию в текущих условиях и т. д.

Возможности Эмоционального интеллекта (EI)  не ограничиваются чувствительностью, инстинктом, креативностью, адаптивностью, управлением стрессом, честностью, действительностью, межличностными способностями и реляционными способностями, а распространяется намного шире.

В каждодневной практике на работе, сотрудник с более высоким EI сможет в чем-то убедить коллег гораздо быстрее, чем сотрудник с высоким интеллектом, настраиваясь на их эмоции, а не предоставляя факты.

“В конце концов, люди не будут помнить, что вы сказали или сделали, они запомнят только то, какие чувства вы в них вызвали.”

Maya Angelou

Это преимущество, сходное с преимуществом интроверта над экстравертом. Работая в компании, оценивая EI каждого, помните, что человек может:

  • Применять собственные чувства к сути дела;
  • Выражать свои эмоции, заключения и мысли;
  • Воспринимать и ценить свой собственный потенциал;
  • Разбираться со своей личной и деловой жизнью под давлением и стрессом;
  • Приспосабливаться к различным рабочим местам и справляться с разными вызовами, что появляются  на его пути;
  • Иметь уверенность в себе;
  • Не только работать над развитием организации, но и над развитием своих коллег и самого себя.

Уровень благосостояния человека на работе зависит от его эмоционального коэффициента и, кроме того, IQ в пропорции 80:20, которая называется принципом Парето. Да, старый-добрый принцип, который мы отлично знаем и с которым сталкивается каждый день.

И почему же опять Парето? Просто потому, что EQ помогает индивидуумам строить и сохранять отношения со сверстниками и старшими, повышать производительность, а также открывает двери ясности в общении (умение слушать является неотъемлемой частью EQ). Исследования, проведенные Институтом Технологий Карнеги, показывают, что IQ может помочь вам быть успешным в 20% вашей жизни. Остальные 80% успеха базируется на вашем EQ; 80% EQ и 20% IQ.

Таким образом, грамотные компании с тщательным подбором кадров чаще выберут человека с ярко выраженным EQ, а не IQ. Наличие высокого IQ поможет в развитии внутриличностных способностей до определенной степени, но совсем не так, как  EQ, который описывает характер человека с учетом того, как он пишет или отвечает на письма, объединяется и координируется с окружающими и подчиненными, а также работает над достижением целей компании и своей собственной.

А вы что думаете?

Что на самом деле нужно для успеха: эмоциональный коэффициент vs. интеллектуальный
5 (100%) 1 vote

Наши другие продукты:

Прочитайте эти статьи далее: