Вернуться в Блог

СМС-рассылки для медицинских центров и стоматологий

Dmitry Gromov
24 Сентябрь, 2017

Связь медицины и технологий прослеживается уже давно. Ведь усилия лучших умов планеты направлены на то, чтобы сделать жизнь человека легче, удобнее и даже длиннее.

Телекоммуникации также стремительно взаимодействуют с медициной и об одной из таких коллабораций мы поговорим сегодня.

Каждый третий пациент, который борется с повышенным давлением или высоким уровнем холестерина, не принимает свои лекарства. Большинство попросту забывает их принять. К сожалению, отказ от прописанных препаратов часто приводит к неприятным последствиям.

А что, если присылать пациентам сообщения и напоминать им о приеме лекарств?

Научный журнал PLOS (Public library of science) опубликовал исследование, которое доказывает, что такой способ действительно помогает.

В исследовании участвовали 300 пациентов, которые принимали препараты от проблем с высоким давлением и уровнем холестерина. 150 человек получали СМС-напоминания, а 150 нет. Группу, которая получала уведомления, спросили, регулярно ли они принимали лекарства. 2 недели они получали СМС каждый день, а потом через день на протяжении еще 2-х недель. Следующие 6 месяцев пациенты продолжали получать 1 сообщение в неделю. Тем, кто не отвечал на СМС (что предполагалось исследованием), звонили и проверяли прием медикаментов.

Результаты

25% из группы, которая не получала СМС, перестали принимать лекарства или приняли меньше 80% курса.

9% из группы, которая получала СМС, бросили лечение.

Вывод: остановить людей, которые бросают лечение, не удается даже СМС. Но заметен прогресс: те, кто получал СМС, чаще проходят курс лечения полностью.

Ежедневный прием прописанных лекарств является залогом поддержания хорошего самочувствия пациентов. Многие, почувствовав облегчение с первых дней приема препаратов, перестают внимательно относиться к лечению и пренебрегают регулярным приемом таблеток. Стоит отметить, что, в основном, повышенное давление и холестерин состояния характерные для пожилых людей.

Автоматизированные напоминания современный способ общения с пациентами, когда это невозможно сделать лично. Самым эффективным и “близким” способом для участников представленного эксперимента является, всё-таки, живое общение или даже телефонный звонок, но оповестить всех пациентов будет трудоемко и займет немало времени.

Поэтому сейчас прогрессивные клиники и врачи проявляют заботу к своим клиентам удобным обеим сторонам способомс помощью СМС 🙂

SMS-рассылка в стоматологии

Пациенту приходится запоминать столько различных мелочей, что неудивительно, если он забудет о плановом посещении врача. Предложите клиенту СМС-напоминание о необходимой 1-2 раза в год профессиональной чистке зубов. Проинформируйте клиента о записи дополнительным сообщением за день до приема стоматолога.

Компания BSG предлагает удобную API-интеграцию с большинством CRM-систем и CMS.

СМС-рассылки для медицинских центров и стоматологий
5 (100%) 1 vote

Наши другие продукты:

Прочитайте эти статьи далее: