СМС-рассылка для служб такси: как правильно использовать

Как привлечь и удержать клиентов сервиса такси с помощью СМС-рассылки?

Сервисы такси все чаще используют СМС-рассылки как элемент маркетинговой стратегии. Однако важно знать, как правильно донести свое послание клиенту и добиться позитивного отклика от аудитории. Что стоит учитывать, отправляя сообщения своим клиентам и по какому поводу стоит слать СМС? Мы поможем вам определиться.

Основные типы СМС-сообщений клиенту от службы такси:

1 Оповещение о заказе и прибытии такси

 

Сообщение, в котором указано номер и марка автомобиля, во сколько прибудет такси и стоимость поездки, пользователь воспримет положительно, ведь такая информация полезна каждому пассажиру.

Например: “Добрый день! В 20:20 вас будет ожидать Рено Кенго 23242АН по адресу ул. Киквидзе 10.”

2 Специальные предложения и акции

Уведомление об акции, скидках и специальных предложениях также могут быть интересны клиенту. Если вы решили сделать скидку на все поездки в такси с 12:00 до 17:00, вы можете сообщить об этом клиентам в СМС, и сможете быть уверены, что они узнают о вашем предложении.

Например: “Добрый день! Только в феврале скидка на все поездки в нашем такси 30%.”

3 Новые условия и возможности

Ваш сервис поменял расценки на поездки по городу или же вы добавили возможность перевозки животных. Самый быстрый способ сообщить эту новость клиенту — отправить СМС-сообщение и кратко рассказать об изменениях или нововведениях.

Например: “Добрый день! Теперь у вас есть возможность заказать автомобиль бизнес-класса по цене обычного такси! Подробности по ссылке:…”

4 Реклама

Немногие клиенты заинтересованы в получении рекламных СМС-сообщений от сервиса такси. Однако, если это ваш постоянный клиент, вы можете иногда ненавязчиво прорекламировать и напомнить о себе.

Например: “Доступные цены и подача до 10 минут! Закажите такси сегодня и получите скидку 10%!”

Цель любой СМС-рассылки — наладить взаимовыгодные отношения с клиентом. Поэтому, делая ставку на качественную рассылку, любая компания может получить позитивные отклики, повысить уровень доверия клиентов и стать сервисом №1 в своей сфере.

 

СМС-рассылка для служб такси: как правильно использовать
Rate this post