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Códigos curtos com classificação zero

Códigos curtos com classificação zero são números de 3 a 7 dígitos necessários para uma conexão bidirecional entre empresas e seus clientes. No caso de códigos curtos com classificação zero, os clientes não pagam o preço da mensagem que enviam à empresa que os utiliza. Para os usuários é totalmente gratuito e a empresa paga o custo do SMS recebido.
Os códigos curtos com classificação zero são usados principalmente para a opção de exclusão, pois são exigidos em muitos estados como uma opção de exclusão gratuita para clientes finais.
O código curto com classificação zero também precisa motivar os clientes a deixar comentários. Freqüentemente, as empresas enviam SMS para o usuário final solicitando serviço ou avaliações de produto. Para motivar os clientes finais a responderem à pesquisa e darem feedback, as empresas enfatizam que a mensagem é totalmente gratuita para eles.