Descrierea capacităților modulului BSG. Lumea pentru 1C-Bitrix

Link de instalare a modulului: http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/bsg.world/

Introducere:

Modulul este conceput atât pentru notificări sms-, viber-, cât și pentru notificări omnicanale pentru administratorii și utilizatorii magazinului online, create pe platforma 1C-Bitrix.

Modulul BSG-1SBitrix vă permite să extindeți funcționalitatea site-ului, sub controlul sistemului „1C-Bitrix: Site Management” și al programului „1C-Bitrix: Corporate Portal” și este potrivit și pentru alte programe create pe platforma 1C-Bitrix (bitrix).

Modulul de trimitere SMS va fi util pentru magazinele online, portalurile corporative, proiectele de conținut, rețelele sociale și alte proiecte web create utilizând 1C-Bitrix: Site Management și 1C-Bitrix: Corporate Portal.

Utilizarea modulului SMS îi ajută pe proprietarii de site-uri să transfere rapid informații către abonați, clienți, angajați și să creeze automat mesaje SMS pe baza oricăror evenimente care apar pe site.

Pentru magazinele online și alte proiecte web bazate pe sistemul 1C-Bitrix (bitrix), modulul SMS permite:

• anunțați cumpărătorii magazinelor online despre o modificare a stării comenzii;
• interceptați evenimentele de e-mail și trimiteți mesaje generate de șablonul de e-mail prin SMS;
• pentru a trimite mesaje SMS în bloc utilizând modulul standard de abonament și distribuție;
• Abonați-vă la campaniile SMS, cum ar fi e-mailurile obișnuite, utilizând componenta de abonament îmbunătățită;
• procesează mesajele SMS primite;
• gestionați data și ora de la începutul și sfârșitul distribuției SMS;
• setați intervalul de timp pe timp de noapte în care nu trebuie trimis niciun SMS.

Modulul poate fi, de asemenea, utilizat pentru a efectua sarcini individuale, de exemplu:

• informarea personalului de asistență tehnică cu privire la o nouă solicitare;
• crearea oricăror componente personalizate pentru lucrul cu serviciul SMS (există o descriere detaliată a API-ului și coduri open source).

Pentru un portal corporativ pe sistemul 1C-Bitrix (bitrix), modulul SMS permite:

• utilizați capacitățile modulului SMS descrise mai sus pentru magazinele online și alte proiecte web sub controlul sistemului 1C-Bitrix: Site Management;
• trimiteți SMS-uri din programul „1C-Bitrix: Portal corporativ” către angajați și departamente (grupuri de angajați), utilizând o interfață convenabilă pentru completarea și selectarea numerelor:
  • conform listei de angajați,
  • după structura divizionară.

Caracteristicile principale ale modulului:

• Trimiterea problemelor prin SMS + Viber etc. pe baza mecanismului de distribuție standard;
• Asistență pe mai multe site-uri. Abilitatea de a introduce setări unice pentru fiecare site;
• Asistență pentru serviciul de backup dacă principalul nu este disponibil;
• Notificarea administratorului site-ului despre imposibilitatea de a contacta serviciul BSG;
• Notificarea clienților prin SMS, Viber despre diferite evenimente din magazinul online:
• Comandă nouă
• Modificarea stării comenzii
• Ștergeți comanda
• Plătiți comanda
• Livrare
• Duplicați SMS, Viber pe telefonul administratorului site-ului.
• Trimiterea de SMS, Viber din panoul de administrare.
• SMS, notificare Viber a cererilor de asistență.
• Lucrul cu portalul corporativ:
• Trimiterea de SMS-uri, Veiber din partea publică către angajații companiei
• Configurați notificările sarcinilor (noi, editați, ștergeți)

Instalarea modulului BSG-1CBitrix:

Instalarea modulului BSG-1CBitrix pentru sistemul 1C-Bitrix (bitrix) este simplă – făcând clic pe butonul „Install module” din Marketplace.

Kitul de distribuție a modulelor de pe SiteUpdate include un program de instalare unificat pentru programele 1C-Bitrix „Site Management” și „Corporate Portal”, cu posibilitatea de a instala o secțiune demonstrativă și un asistent de înregistrare pentru serviciul SMS BSG.WORLD.

Prima vizită:

Imediat după instalarea modulului, utilizatorul intră imediat în setările modulului:

Pentru a începe, trebuie să specificați API_KEY. O puteți obține în contul dvs. de pe site-ul BSG.WORLD.

Secțiuni de setări ale modulului:

• Setări generale
• Setări site
• Configurarea evenimentelor SMS
• Ajutor
• Asistență tehnică
• Accesați
• Mod de depanare
• fila Setări generale:

Butonul Reîmprospătare vă permite să vă actualizați soldul în orice moment.

Fus orar. Posibilitatea de a specifica fusul orar în care este situat site-ul. Necesar pentru trimiterea corectă a SMS-urilor.

Notificarea administratorului cu privire la indisponibilitatea serviciului. Dacă modulul nu poate contacta serviciul BSG, atunci administratorul site-ului va primi o notificare prin e-mail (e-mailul este preluat din setările modulului principal).

Expeditori SMS disponibili: indicați aici expeditorii pe care îi veți primi în contul dvs. BSG după; testsms este disponibil în mod implicit. După adăugarea expeditorilor în acest câmp, îi puteți selecta în setările pentru site.
Expeditori disponibili Viber : indicați aici expeditorii pe care îi veți primi în cabinetul dvs. BSG după; AdvInform este disponibil în mod implicit. După adăugarea expeditorilor în acest câmp, îi puteți selecta în setările pentru site.

Fila Setări site „ :

Expeditor implicit SMS . Pentru clienții modulului 1C-Bitrix, expeditorul testului SMS este disponibil în mod implicit. Puteți comanda un nume simbolic în contul dvs. personal. După ce ați primit un expeditor personal, indicați-l conform instrucțiunilor de mai sus și apoi îl puteți selecta din acest câmp.

Expeditor implicit Viber . Pentru clienții modulului 1C-Bitrix, expeditorul AdvInform este disponibil în mod implicit. Puteți comanda un nume simbolic în contul dvs. personal. După ce ați primit un expeditor personal, indicați-l conform instrucțiunilor de mai sus și apoi îl puteți selecta din acest câmp.

Trimiteri automate. Lungimea SMS-ului pentru alfabetul chirilic este de 70 de caractere, pentru alfabetul latin – 128. Pentru a reduce numărul de SMS-uri, puteți utiliza această funcție.

Unde este stocat numărul clientului. Selectați câmpul în care este stocat telefonul mobil.

Timp de trimitere permis. Opțiunea vă permite să trimiteți notificări la un interval de timp specificat, ceea ce va împiedica trimiterea notificărilor pe timp de noapte, de exemplu. Potriviți această opțiune cu fusul orar.

Numere de administrator. Mesajele către utilizatori vor fi duplicate la aceste numere.

Selectarea unei opțiuni de livrare a notificărilor: Prin selectarea SMS-ului, modulul va trimite notificări prin SMS. Alegând Viber, modulul va trimite notificări prin Viber. Prin alegerea Omni, modulul va trimite într-un mod mixt: sistemul trimite mai întâi mesaje către Viber și care nu au fost livrate către Viber sunt livrate automat către SMS.

Descrierea subsecțiunii << Magazin

În această subsecțiune, clientul poate găsi condițiile implicite pentru trimiterea notificărilor.

Trimiteți mesaje către client cu privire la evenimente:

• Comandă
  • Comandă nouă
  • Comandă plătită
  • Livrarea comenzii este permisă
  • Anularea comenzii
• Modificarea stării comenzii
  • Finalizat
  • Acceptat, plata în așteptare
  • Plătit, generat pentru expediere
• Schimbați starea expedierii
  • Alegerea comenzii
  • Expediat
  • Se așteaptă sosirea mărfurilor
  • Procesare în așteptare
  • Trimis la serviciul de livrare
  • Așteptăm preluarea de către compania de transport

Trimiteți administratorului la evenimente:

• Comandă
  • Comandă nouă
  • Comandă plătită
  • Livrarea comenzii este permisă
  • Anularea comenzii
• Modificarea stării comenzii
  • Finalizat
  • Acceptat, plata în așteptare
  • Plătit, generat pentru expediere

Configurarea șabloanelor personalizate pentru pagina de comenzi:

• Șabloane personalizate
  • Exemplu de șablon personalizat

Pentru fiecare condiție, creați un șablon de mesaj cu posibilitatea de a-l edita. De exemplu,

Pentru fiecare condiție la instalarea modulului, creați șabloane conform exemplului de mai sus.

Parametrii pentru fiecare șablon:

Trimiteți mesaje către client cu privire la evenimente:

• Comandă
  • Comandă nouă
    • Comanda dvs. N # ORDER_ID # a fost acceptată
    • Cost: # PRET #
  • Comandă plătită
    • Comandați N # ORDER_ID # plătit
  • Livrarea comenzii este permisă
    • Livrarea comenzii N # ORDER_ID # este permisă
  • Anularea comenzii
    • Comanda N # ORDER_ID # anulată
    • # ORDER_CANCEL_DESCRIPTION #
• Modificarea stării comenzii
  • Finalizat
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Finalizată
  • Acceptat, plata în așteptare
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Acceptată, plata în așteptare
  • Plătit, generat pentru expediere
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Plătită, generată pentru expediere
• Schimbați starea expedierii
  • Alegerea comenzii
    • Starea nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Alegerea comenzii
  • Expediat
    • Starea nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Expediat
  • Așteptăm sosirea mărfurilor
    • Starea nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Se așteaptă sosirea mărfurilor
  • Procesare în așteptare
    • Stare nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Procesare în așteptare
  • Trimis la serviciul de livrare
    • Stare nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Trimis la serviciul de livrare
  • Așteptăm preluarea de către o companie de transport
    • Starea nouă a expedierii comenzii N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Se așteaptă preluarea de către compania de transport

Trimiteți administratorului la evenimente:

• Comandă
  • Comandă nouă
    • Comanda dvs. N # ORDER_ID # a fost acceptată
    • Cost: # PRET #
  • Comandă plătită
    • Comandați N # ORDER_ID # plătit
  • Livrarea comenzii este permisă
    • Livrarea comenzii N # ORDER_ID # este permisă
  • Anularea comenzii
    • Comanda N # ORDER_ID # anulată
    • # ORDER_CANCEL_DESCRIPTION #
• Modificarea stării comenzii
  • Finalizat
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Finalizată
  • Acceptat, plata în așteptare
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Acceptată, plata în așteptare
  • Plătit, generat pentru expediere
    • Starea comenzii noi N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Plătită, generată pentru expediere

Configurarea șabloanelor personalizate pentru pagina de comenzi:

• Șabloane personalizate
  • Exemplu de șablon personalizat
    • Mesaj text bazat pe un nou șablon personalizat

Pentru câmpul De la care » a setat: #

Pentru câmpul Pentru » setați: # PHONE_TO #

Următoarele câmpuri ar trebui să fie disponibile pentru corpul mesajului:

• # ORDER_ID # – cod de comandă
• # ORDER_DATE # – data comenzii
• # CONTACT_PERSON # – client
• # PRICE # – suma comenzii
• # PHONE_TO # – numărul de telefon al clientului
• # ORDER_LIST # – conținutul comenzii
• # DEFAULT_EMAIL_FROM # – Adresa de e-mail în mod implicit (setată în setări)
• # SITE_NAME # – Numele site-ului (setat în setări)
• # SERVER_NAME # – Adresa URL a serverului (setată în setări)

De asemenea, în această subsecțiune, clientul își poate adăuga singur șablonul.

Lista tuturor șabloanelor se află în secțiunea corespunzătoare:

Descrierea subsecțiunii < Evenimente standard „

În această subsecțiune, puteți găsi condițiile implicite pentru trimiterea notificărilor pentru alte condiții (nu pentru magazin).

Trimiteți SMS clientului la evenimente:

• Standard
  • Confirmarea abonamentului
  • Evenimente de apel de asistență tehnică

Trimiteți SMS administratorului în caz de evenimente

• Standard:
  • Confirmarea abonamentului
  • Evenimente de apel de asistență tehnică

Configurarea șabloanelor personalizate pentru pagina utilizatorilor

• Șabloane personalizate
  • Șablon personalizat nou

Pentru fiecare condiție la instalarea modulului, creați șabloane conform exemplului de mai sus.

Parametrii pentru fiecare șablon:

Trimiteți SMS clientului la evenimente:

• Standard
  • Confirmarea abonamentului
    • Informații despre abonament:
    • Telefon # TELEFON #
    • Data adăugării / modificării # DATE_SUBSCR #
    • Cod de confirmare: # CONFIRM_CODE #
  • Evenimente de apel de asistență tehnică
    • Informații despre bilete:
    • Număr # ID #
    • Data adăugării # DATE_TICKET #
    • Critic: # CRITIC #
    • Modificări: # WHAT_CHANGE #

Trimiteți SMS administratorului în caz de evenimente

• Standard:
  • Confirmarea abonamentului
    • Informații despre abonament:
    • Telefon # TELEFON #
    • Data adăugării / modificării # DATE_SUBSCR #
    • Cod de confirmare: # CONFIRM_CODE #
  • Evenimente de apel de asistență tehnică
    • Informații despre bilete:
    • Număr # ID #
    • Data adăugării # DATE_TICKET #
    • Critic: # CRITIC #
    • Modificări: # WHAT_CHANGE #

Configurarea șabloanelor personalizate pentru pagina utilizatorilor

• Șabloane personalizate
  • Șablon personalizat nou

Faceți posibilă alegerea pentru ce site va fi aplicat fiecare șablon (dacă există mai multe).

Pentru câmpul De la care a setat »: # DEFAULT_PHONE_FROM #

Pentru câmpul Pentru » setați: # PHONE_TO #

Următoarele câmpuri ar trebui să fie disponibile pentru corpul mesajului:

# ID # – număr de referință

# PHONE_TO # – telefon de asistență

# CRITIC # – criticitate

# DATE_TICKET # – data adăugată

# DEFAULT_EMAIL_FROM # – Adresa de e-mail în mod implicit (setată în setări)

# SITE_NAME # – Numele site-ului (setat în setări)

# SERVER_NAME # – adresa URL a serverului (setată în setări)

De asemenea, în această subsecțiune, clientul își poate adăuga singur șablonul.

Fila activată Crearea unui eveniment „:

Modulul vă permite să creați un eveniment bazat pe orice eveniment de e-mail din sistem.

Lucrul cu evenimente este exact același lucru cu lucrul cu evenimente de poștă standard.

Lista evenimentelor disponibile în mod prestabilit:

ADD_IDEA Ideea nouă a fost adăugată

ADD_IDEA_COMMENT A adăugat un comentariu nou la idee

ADV_BANNER_STATUS_CHANGE Starea bannerului s-a modificat

ADV_CONTRACT_INFO Parametrii contractului publicitar

BIZPROC_MAIL_TEMPLATE Trimiteți mesajul de acțiune prin e-mail

BLOG_BLOG_TO_YOU Un blog a fost adăugat prietenului tău

BLOG_POST_BROADCAST Mesaj nou adăugat

BLOG_SONET_NEW_COMMENT Comentariu nou adăugat

BLOG_SONET_NEW_POST A fost adăugat un mesaj nou

BLOG_SONET_POST_SHARE A fost adăugat un nou destinatar de mesaje

BLOG_USER_TO_YOUR_BLOG Un prieten a fost adăugat pe blogul dvs.

BLOG_YOU_TO_BLOG Ai fost adăugat ca prieten pe blog

BLOG_YOUR_BLOG_TO_USER Blogul dvs. a fost adăugat ca prieten

CALENDAR_INVITATION Invitație la întâlnire

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_LIST_CONFIRM Cod de confirmare

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY Notificare primire bunuri

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY_REPEATED Notificare produs în magazin

EDIT_FORUM_MESSAGE Modificarea postării pe forum

FEEDBACK_FORM Trimiterea unui mesaj prin intermediul formularului de feedback

FORUM_NEW_MESSAGE_MAIL Mesaj nou pe forum în modul de comunicare prin e-mail

IM_NEW_MESSAGE Mesaj nou

IM_NEW_MESSAGE_GROUP Mesaj nou (grup)

IM_NEW_NOTIFY Notificare nouă

IM_NEW_NOTIFY_GROUP Notificare nouă (grup)

LDAP_USER_CONFIRM Confirmare înregistrare

NEW_BLOG_COMMENT Comentariu nou pe blog

NEW_BLOG_COMMENT2COMMENT Comentariu nou la comentariul blogului dvs.

NEW_BLOG_COMMENT2COMMENT_WITHOUT_TITLE Comentariu nou la comentariul blogului dvs. (fără subiect)

NEW_BLOG_COMMENT_WITHOUT_TITLE Comentariu de blog nou (fără subiect)

NEW_BLOG_MESSAGE Postare de blog nouă

NEW_FORUM_MESSAGE Postare nouă pe forum

NEW_FORUM_PRIV Scrisoare privată către vizitatorul forumului

NEW_FORUM_PRIVATE_MESSAGE Mesaj privat

NEW_LEARNING_TEXT_ANSWER Răspuns text nou

NEW_USER Utilizator nou înregistrat

NEW_USER_CONFIRM Confirmare înregistrare utilizator nou

SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT Memento de plată pentru comandă

SALE_ORDER_TRACKING_NUMBER Notificare privind modificarea ID-ului articolului

SALE_RECURRING_CANCEL Abonament anulat

SALE_SUBSCRIBE_PRODUCT Notificare de primire a articolului

SMSBiz_EVENT_ADMIN_SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT

SMSBiz_EVENT_SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT

SONET_AGREE_FRIEND Consimțământul pentru a deveni prieten

SONET_BAN_FRIEND Listă neagră

SONET_INVITE_FRIEND Invitați să vă alăturați listei de prieteni

SONET_INVITE_GROUP Invitați să vă alăturați unui grup

SONET_LOG_NEW_COMMENT Comentariu nou adăugat

SONET_LOG_NEW_ENTRY Mesaj nou adăugat

SONET_NEW_EVENT Eveniment nou

SONET_NEW_EVENT_GROUP Eveniment de grup nou

SONET_NEW_EVENT_USER Eveniment utilizator nou

SONET_NEW_MESSAGE Aveți un mesaj nou

SONET_REQUEST_GROUP Solicitare de înscriere într-un grup

STATISTIC_ACTIVITY_EXCEEDING Limita de activitate a fost depășită

STATISTIC_DAILY_REPORT Statistici zilnice ale site-ului

TICKET_CHANGE_BY_AUTHOR_FOR_AUTHOR Titlu modificat de autor (pentru autor)

TICKET_CHANGE_BY_SUPPORT_FOR_AUTHOR Contestația a fost modificată de un angajat de asistență tehnică (pentru autor)

TICKET_GENERATE_SUPERCOUPON Cupon utilizat

TICKET_NEW_FOR_AUTHOR Bilet nou (pentru autor)

TICKET_OVERDUE_REMINDER Memento de răspuns (pentru asistență tehnică)

USER_INFO Informații utilizator

USER_INVITE Invitați un utilizator nou pe site

USER_PASS_CHANGED Confirmare schimbare parolă

USER_PASS_REQUEST Solicitare de modificare a parolei

VIRUS_DETECTED Virus detectat

VOTĂ_Pentru o voce nouă

WF_IBLOCK_STATUS_CHANGE Starea elementului de blocare a fost modificată

WF_NEW_DOCUMENT Document nou creat

WF_NEW_IBLOCK_ELEMENT A fost creat un nou element de blocare

WF_STATUS_CHANGE Starea documentului a fost modificată

Formular de creare eveniment:

Macrocomenzi disponibile. Lista câmpurilor care pot fi utilizate la crearea unui eveniment:

# FULL_PATH # – Calea către comentariul ideii

# IDEA_TITLE # – Titlul ideii

# AUTOR # – Numele autorului comentariului de idee

# IDEA_COMMENT_TEXT # – Text de comentariu pentru idei

# DATE_CREATE # – Data și ora când a fost creat comentariul la idee

# EMAIL_TO # – Adresa de e-mail a abonatului

Telefon (macro sau număr). În acest câmp, puteți specifica fie un număr de telefon, fie o macrocomandă (din macrocomenzile disponibile) în care este stocat.

De asemenea, puteți specifica o macro cu un ID de utilizator sau EMAIL (exemplu mai jos). În acest caz, căutarea unui telefon mobil va fi efectuată în următoarea ordine:

Telefon (PERSONAL_PHONE)

Mobil (PERSONAL_MOBILE)

Lucrător (WORK_PHONE)

Introduceți textul mesajului care urmează să fie trimis utilizatorului. Introduceți șablonul de mesaj. Puteți utiliza „Macrocomenzile disponibile”. Acest mesaj va fi trimis la numărul specificat în câmpul „Telefon”.

Introduceți textul mesajului care urmează să fie trimis administratorilor site-ului. Introduceți șablonul mesajului. Puteți utiliza „Macrocomenzile disponibile”.

Telefonul (telefoanele) administratorului (administratorilor) trebuie setat (ă) în setările modulului din fila „Setări site”

Exemplu

Să creăm un eveniment care va fi declanșat la înregistrarea unui nou utilizator.

Sarcină. Când înregistrați un utilizator, trimiteți un mesaj utilizatorului, trimiteți un mesaj administratorului site-ului despre un utilizator nou.

În fila „Configurare eveniment SMS”, găsim tipul evenimentului de e-mail „NEW_USER”.

Faceți dublu clic – deschideți formularul de setări pentru evenimente SMS.

Câmp telefonic. Intrăm în macrocomanda # USER_ID #.

Câmpul „Introduceți textul SMS-ului care va fi trimis utilizatorului” – Bună ziua # NUME #! V-ați înregistrat pe site-ul nostru. Conectarea dvs. este # LOGIN #.

Câmpul „Introduceți textul SMS-ului care va fi trimis administratorilor site-ului” – Un utilizator nou este înregistrat. ID – # USER_ID #, autentificare – # LOGIN #.

Dacă nu este nevoie să trimiteți un SMS, lăsați câmpul cu textul mesajului gol.

Șabloane de e-mail

În timpul funcționării, modulul interceptează evenimentul care trimite mesajul și trimite un mesaj conform șablonului său.

La instalare, modulul instalează automat șabloanele de e-mail necesare. Le puteți găsi după prefixul BW_ „și le puteți schimba la discreția dvs. folosind marcajele indicate în acestea.

Fila activată Ajutor „:

Fila activată Asistență tehnică „:

În această filă puteți trimite un mesaj către asistența tehnică BSG.

Fila Acces :

În această filă, puteți configura accesul la modul.

Fila o < Depanare :

Servește pentru a urmări activitatea modulului.

Trimiterea mesajelor:

Pe lângă mesajele automate, puteți trimite mesaje în modul „manual”.

În prima etapă a trimiterii notificărilor, puteți alege opțiunea de trimitere: Viber, SMS sau Omni. Alegând Viber, veți fi direcționat către trimiterea de e-mailuri în bloc către Viber. După ce ați selectat SMS-ul, veți continua să trimiteți SMS-uri în bloc. Selectând Omni, veți continua să trimiteți mesaje în bloc într-un mod mixt (mai întâi, acesta va fi trimis către Viber și nu va fi livrat către Viber va fi redirecționat către SMS).

Fila Sold sold cont:

Aici puteți verifica soldul contului dvs., precum și completarea.

Elemente trimise Fila :

Aici puteți vedea un raport complet despre mesajele trimise din magazinul dvs.

Puteți trimite mesaje direct din comenzi.