Описание возможностей модуля BSG. World для CRM Intrumnet

Общая инструкция для подключения SMS оповещений: https://www.intrumnet.com/wiki/SMS-30

Модуль предназначен для отправки sms  уведомлений по клиентам CRM Intrum.

Модуль работает в двух режимах: автоматическом (бизнес процессы) и ручном (отправка уведомлений по выбранным номерам).

Настройки модуля:

Для начала работы с модулем Вам необходимо зарегистрироваться на сайте BSG.

После регистрации Вам необходимо зайти в кабинет по ссылке https://app.bsg.hk/ и получить Live API key путем генерации в настройках. Сгенерированный ключ будет отправлен Вам на почту после нажатия кнопки “Сохранить”

  Шаг 1. 

Добавление поставщика смс в меню настроек CRM Intrum: 

1. Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка SMS-провайдеры >> Добавить >> Вписать Live API key полученный от BSG по email >> Сохранить

Шаг 2.

Разрешить пользователям отправлять смс из CRM Intrum: 

1. Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Настройка” >> Настройка отправки SMS >> Разрешить
2. Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Тел. номера отправки” >> “Добавить” >> Выбрать поставщика BSG >> Вписать имя отправителя “testsms”, либо Ваше индивидуальное имя отправителя, зарегистрированное в BSG
3. Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Тел. номера отправки” >> Колонка “Сотрудники” >> Редактировать >> Добавить сотрудников, кому будет доступно указанное имя отправителя >> Сохранить

Шаг 3. 

Отправить тестовое сообщение 

1. Перейти к любой записи лида либо контакта, к которому привязан номер телефона в международном формате без дополнительных знаков. По примеру 380501234567, 79153120123
2. В поле напротив телефона нажать на иконку “Отправить SMS” >> Ввести текст сообщения >> Нажать “Отправить”

Шаг 4. (Опциональный)

Добавить Бизнес процесс. Для создания Бизнес процессов рекомендуется обратиться в тех. поддержку CRM Intrum. Онлайн чат доступен с главной страницы в закрепленном док баре вверху в правом углу. При ручном создании бизнес процесса пройти данные шаги:

1. Бизнес-процессы (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Вкладка “Бизнес процессы” >> Редактировать >> Закрыть