Описание возможностей модуля BSG. World для CRM Intrumnet
Общая инструкция для подключения SMS оповещений: https://www.intrumnet.com/wiki/SMS-30
Модуль предназначен для отправки sms уведомлений по клиентам CRM Intrum.
Модуль работает в двух режимах: автоматическом (бизнес процессы) и ручном (отправка уведомлений по выбранным номерам).
Настройки модуля:
Для начала работы с модулем Вам необходимо зарегистрироваться на сайте BSG.
После регистрации Вам необходимо зайти в кабинет по ссылке https://app.bsg.hk/ и получить Live API key путем генерации в настройках. Сгенерированный ключ будет отправлен Вам на почту после нажатия кнопки “Сохранить”
Шаг 1.
Добавление поставщика смс в меню настроек CRM Intrum:
- Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка SMS-провайдеры >> Добавить >> Вписать Live API key полученный от BSG по email >> Сохранить
Шаг 2.
Разрешить пользователям отправлять смс из CRM Intrum:
- Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Настройка” >> Настройка отправки SMS >> Разрешить
- Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Тел. номера отправки” >> “Добавить” >> Выбрать поставщика BSG >> Вписать имя отправителя “testsms”, либо Ваше индивидуальное имя отправителя, зарегистрированное в BSG
- Настройки (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Интеграции >> SMS >> Вкладка “Тел. номера отправки” >> Колонка “Сотрудники” >> Редактировать >> Добавить сотрудников, кому будет доступно указанное имя отправителя >> Сохранить
Шаг 3.
Отправить тестовое сообщение
- Перейти к любой записи лида либо контакта, к которому привязан номер телефона в международном формате без дополнительных знаков. По примеру 380501234567, 79153120123
- В поле напротив телефона нажать на иконку “Отправить SMS” >> Ввести текст сообщения >> Нажать “Отправить”
Шаг 4. (Опциональный)
Добавить Бизнес процесс. Для создания Бизнес процессов рекомендуется обратиться в тех. поддержку CRM Intrum. Онлайн чат доступен с главной страницы в закрепленном док баре вверху в правом углу. При ручном создании бизнес процесса пройти данные шаги:
- Бизнес-процессы (левый сайд бар прокрутить до самого конца) >> Вкладка “Бизнес процессы” >> Редактировать >> Закрыть