For the best experience turn off the battery saving mode.

Соглашение об уровне предоставления услуги или SLA — это соглашение между двумя или более сторонами, одна из которых является клиентом, а другая — поставщиком услуг. SLA — это часть контракта на обслуживание, в котором услуга официально определена. Соглашение об уровне предоставления услуги разъясняет уровень качества обслуживания, доступность обслуживания, а также порядок отчетности и разрешения возникающих проблем. Термин SLA иногда используется, чтобы говорить о сроках поставки по контракту — о том, что услуги должны предоставляться клиенту в соответствии с договором.