background

Безкоштовні чат-месенджери

Розвивайте спілкування з клієнтами за допомогою універсального чату для обміну швидкими повідомленнями
Спробувати безкоштовно

Покращення показників

Передбачайте потреби клієнтів і надавайте їм відповідну підтримку. Аналізуйте поведінку та взаємодії користувача на сайті з перших секунд розмови.

Підвищення довіри клієнтів

Будьте ближче до своїх клієнтів, спілкуючись через месенджер, якому вони надають перевагу. Опрацьовуйте запити на ходу та залишайте приємне враження.

Оптимізація командної роботи

Система об’єднує діалоги з різних месенджерів в одному місці, зберігає всі логіни, дозволяє додавати замітки та розподіляти повідомлення між менеджерами.

Просте налаштування

Створіть бота, підключіть його до облікового запису та додайте кнопку чату на сайт. Використовуйте веб-платформу BSG та чати месенджерів разом для якісної обробки звернень клієнтів.

Основні характеристики

  1. Універсальний чат

    Досить перемикатися поміж чатами та месенджерами. Керуйте всіма діалогами Viber, Telegram та інших каналів в особистому кабінеті BSG.
  2. Командна робота

    Додавайте в систему стільки активних менеджерів, скільки вам потрібно. Вони зможуть обробляти заявки клієнтів як особистому кабінеті BSG, так і в мобільному месенджері.
  3. Зручне управління діалогами

    У чаті з клієнтом можна переглянути історію повідомлень, призупинити спілкування, додати робочі замітки, або переадресувати діалог іншому менеджеру.
  4. Розширені дані про клієнта

    Скрипт завантажує всю доступну інформацію про клієнтів: ім’я в месенджері, телефон, країну поточного місцезнаходження, останню сторінку, яку вони відвідували на сайті, і багато іншого.

Основні переваги

benefit

Покращення обслуговування клієнтів

Чат-месенджери розроблено для організації всіх чатів в одному акаунті. Інструмент ліквідує потребу в переходах між додатками та чатами. Легко поєднуйте улюблені месенджери з платформою BSG і керуйте вхідними повідомленнями в єдиному вікні.
benefit

Підвищення конверсії

Окрім залучення клієнтів, які надають перевагу чатам, ви отримуєте інструмент для веб-сайту, який підвищує показники переходів. Додаток Чат-месенджери допоможе менеджерам швидко реагувати на запити клієнтів, зміцнити довіру та закрити більше угод.

Chat Messengers

  • Необмежена кількість менеджерів
  • Безлімітні діалоги
  • Доступна сегментація
  • Спілкування у Вайбері та Телеграмі
Безкоштовно

Кому потрібні Чат-месенджери?

who-needs

Роздрібна та інтернет-торгівля

Надайте клієнтам миттєву відповідь. Розподіляйте вхідні повідомлення між менеджерами в залежності від їх завантаженості.
who-needs

Заклади охорони здоров’я

Зберіть всі запити з популярних месенджерів на одній платформі. Ведіть журнали повідомлень та полегшіть роботу ваших менеджерів.
who-needs

Банківські послуги

Покращуйте обмін миттєвими повідомленнями за допомогою безпечного та універсального чату в акаунті BSG. Створіть зручну інтеграцію на базі ботів месенджерів.
background

Об’єднайте всі клієнтські чати в одному вікні

Організуйте обмін миттєвими повідомленнями у вашому обліковому записі BSG без необхідності встановлювати будь-яке програмне забезпечення.
Почати