МЕДИЦИНА
Комунікаційні рішення для медичної галузі
Отримайте готові рішення для ефективного спілкування між лікарями та клієнтами. Підвищуйте рівень довіри та якість обслуговування разом з BSG
Спробувати Зв’язатись з намиМожливості для галузі
Персоналізуйте комунікації
Кожна людина має індивідуальні уподобання та потреби. Це стосується і лікування. За допомогою SMS-рішень для медичної галузі від BSG ви можете персоналізувати не тільки зміст ваших повідомлень, але й графік доставки чи канали зв’язку з пацієнтами.
Нагадуйте про майбутні записи
Коротке SMS нагадає клієнту про запис на прийом до лікаря. Це значно скоротить час очікування і допоможе коригувати графік.
Консультуйте дистанційно
Швидке отримання медичної допомоги полегшує життя клієнта. З автоматизованими комунікаціями немає потреби стояти в черзі. Необхідну інформацію та рецепт можна отримати просто на телефон через SMS.
Використовуйте багатоканальність
Спілкуйтеся у популярних та зручних для пацієнта каналах. Надсилайте SMS з кодом реєстрації для запису на прийом; діліться інформацією про клініку в Viber; поширюйте цікаву інформацію про ваші заклади в електронних листах. Додайте можливість зворотного зв’язку у месенджерах. Створіть єдину систему, яка формує довіру між лікарем і пацієнтом.
Сегментуйте своїх клієнтів
Використовуйте готові фільтри для роботи з контактною книгою. Розподіляйте аудиторію пацієнтів за віком, містом чи послугами. Надсилайте актуальну інформацію кожному клієнту. Аналізуйте звіти, щоб дізнатися, які канали підходять для різних вікових аудиторій тощо.
Захищайте дані
Використовуйте двоетапний рівень верифікації для входу в додаток або особистий кабінет. Зберігайте медичну таємницю. Підвищіть рівень безпеки даних ваших пацієнтів та лікарів. Використовуйте 2FA, який створюється автоматично та надсилається користувачеві, як звичайне повідомлення.
Організовуйте процеси управління
Контролюйте кожен крок взаємодії людини з клінікою у єдиній платформі BSG. Налаштовуйте всі процеси в особистому кабінеті. Від планування відправки результатів аналізів до двостороннього зв’язку. Підвищуйте рівень сервісу за допомогою готових SMS-рішень для медичних послуг.
Заповніть форму — і менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом