Опис можливостей модуля BSG. Світ для 1С-Бітрікс

Посилання для встановлення модуля : http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/bsg.world/

Вступ:

Модуль призначений для sms -, viber -, а також багатоканальних сповіщень для адміністраторів та користувачів Інтернет-магазин, створений на платформі 1С-Бітрікс.

Модуль BSG-1SBitrix дозволяє розширити функціональність сайту під контролем системи “1С-Бітрікс: Управління сайтом” та програми “1С-Бітрікс: Корпоративний портал”, а також підходить для інших програм, створених на платформа 1С-Бітрікс (бітрікс).

Модуль надсилання SMS буде корисним для інтернет-магазинів, корпоративних порталів, контент-проектів, соціальних мереж та інших веб-проектів, створених за допомогою 1С-Бітрікс: Управління сайтами та 1С-Бітрікс: Корпоративний портал.

Використання модуля SMS допомагає власникам сайтів швидко передавати інформацію передплатникам, клієнтам, працівникам та автоматично створювати SMS-повідомлення на основі будь-яких подій, що відбуваються на сайті.

Для інтернет-магазинів та інших веб-проектів, заснованих на системі 1С-Бітрікс (бітрікс), модуль SMS дозволяє:

• повідомляти покупців Інтернет-магазину про зміну статусу замовлення;
• перехоплювати події електронної пошти та надсилати повідомлення, згенеровані шаблоном електронної пошти, за допомогою SMS;
• надсилати масові SMS-повідомлення за допомогою стандартного модуля передплати та розповсюдження;
• Підпишіться на SMS-кампанії, як звичайна пошта, використовуючи вдосконалений компонент передплати;
• обробляти вхідні SMS-повідомлення;
• керувати датою та часом початку та кінця розповсюдження SMS;
• встановити нічний інтервал часу, протягом якого не слід надсилати SMS.

Модуль також може бути використаний для виконання окремих завдань, наприклад:

• інформування персоналу служби технічної підтримки про новий запит;
• створення будь-яких спеціальних компонентів для роботи з послугою SMS (є докладний опис API та відкриті вихідні коди).

Для корпоративного порталу в системі 1С-Бітрікс (бітрікс) модуль SMS дозволяє:

• використовувати можливості модуля SMS, описаного вище, для інтернет-магазинів та інших веб-проектів під контролем 1С-Бітрікс: Система управління сайтами;
• надсилати SMS з 1С-Бітрікс: Корпоративний портал працівникам та підрозділам (групам працівників) за допомогою зручного інтерфейсу для заповнення та вибору номерів:
  • відповідно до списку працівників,
  • за структурою підрозділу.

Основні особливості модуля:

• Надсилання проблем через SMS + Viber тощо на основі стандартного механізму розповсюдження;
• Підтримка кількох сайтів. Можливість введення унікальних налаштувань для кожного сайту;
• Підтримка служби резервного копіювання, якщо основна недоступна;
• Повідомлення адміністратора сайту про неможливість звернення до служби BSG;
• Повідомлення клієнтів за допомогою SMS, Viber про різні події в Інтернет-магазині:
• Нове замовлення
• Змінити статус замовлення
• Видалити замовлення
• Замовити оплату
• Доставка
• Дублюйте SMS, Viber на телефон адміністратора сайту.
• Надсилання SMS, Viber з панелі адміністратора.
• SMS, сповіщення Viber про запити на підтримку.
• Робота з корпоративним порталом:
• Надсилання SMS, Veiber із загальнодоступної частини працівникам компанії
• Налаштування сповіщень про завдання (нові, редагувати, видаляти)

Встановлення модуля BSG-1CBitrix:

Встановлення модуля BSG-1CBitrix для системи 1С-Бітрікс (бітрикс) просте – натиснувши кнопку “Встановити модуль” на ринку.

Набір розподільних модулів на SiteUpdate включає єдиний інсталятор програм 1C-Bitrix “Управління сайтом” та “Корпоративний портал” з можливістю встановлення демонстраційного розділу та майстра реєстрації для SMS-послуги BSG.WORLD.

Перше відвідування:

Відразу після встановлення модуля користувач відразу потрапляє в налаштування модуля:

Для початку потрібно вказати API_KEY. Ви можете отримати його у своєму обліковому записі на веб-сайті BSG.WORLD.

Розділи налаштувань модуля:

• Загальні налаштування
• Налаштування сайту
• Налаштування SMS-подій
• Довідка
• Технічна підтримка
• Доступ
• Режим налагодження
• Вкладка “Загальні налаштування”:

Кнопка оновлення дозволяє оновити баланс у будь-який час.

Часовий пояс. Можливість вказати часовий пояс, в якому знаходиться сайт. Необхідно для правильної відправки SMS.

Повідомлення адміністратора про недоступність послуги. Якщо модуль не може зв’язатися зі службою BSG, адміністратор сайту отримає сповіщення електронною поштою (електронна пошта взята з налаштувань основного модуля).

Доступні відправники SMS: тут вкажіть тих відправників, яких ви отримаєте у своєму акаунті BSG після; testms доступний за замовчуванням. Після додавання відправників у це поле ви можете вибрати їх у налаштуваннях сайту.

Доступні відправники Viber : вкажіть тут відправників, яких ви отримаєте у своєму обліковому записі BSG; AdvInform доступний за замовчуванням. Після додавання відправників у це поле ви можете вибрати їх у налаштуваннях сайту.

Tab Site Settings “ :

Відправник за замовчуванням SMS . Для клієнтів модуля 1С-Бітрікс відправник testms доступний за замовчуванням. Ви можете замовити символічне ім’я у своєму особистому кабінеті. Отримавши персонального відправника, вкажіть їх відповідно до вищевказаних інструкцій, після чого ви зможете вибрати його з цього поля.

Відправник за замовчуванням Viber . Для клієнтів модуля 1С-Бітрікс відправник AdvInform доступний за замовчуванням. Ви можете замовити символічне ім’я у своєму особистому кабінеті. Отримавши персонального відправника, вкажіть їх відповідно до вищевказаних інструкцій, після чого ви зможете вибрати його з цього поля.

Автоперекладені розсилки. Довжина SMS для кирилиці – 70 символів, для латиниці – 128. Щоб зменшити кількість SMS, ви можете скористатися цією функцією.

Де зберігається номер клієнта. Виберіть поле, де зберігається мобільний телефон.

Дозволений час надсилання. Ця опція дозволяє дозволити надсилання сповіщень із заданим інтервалом часу, що, наприклад, не дозволить надсилати сповіщення вночі. Порівняйте цей параметр із часовим поясом.

Номери адміністратора. Повідомлення користувачам будуть продубльовані на ці номери.

Вибір варіанту доставки сповіщень: Вибравши SMS, модуль надсилатиме сповіщення за допомогою SMS. Вибравши Viber, модуль надсилатиме сповіщення через Viber. Вибравши Omni, модуль надсилатиме змішаний спосіб: система спочатку надсилає повідомлення в Viber, а які не були доставлені у Viber, автоматично доставляються в SMS.

Опис підрозділу & lt; Зберігати & lt;

У цьому підрозділі клієнт може знайти умови за замовчуванням для надсилання сповіщень.

Відправляйте повідомлення клієнту про події:

• Замовити
  • Нове замовлення
  • Замовлення оплачено
  • Доставка замовлення дозволена
  • Скасування замовлення
• Зміна статусу замовлення
  • Завершено
  • Прийнято, платіж очікує
  • Платно, створено для відвантаження
• Змінити статус відвантаження
  • Підбір замовлень
  • Відправлено
  • Очікування прибуття товару
  • Очікує на обробку
  • Надіслано до служби доставки
  • Чекаємо на отримання транспортною компанією

Надіслати адміністратору про події:

• Заказ
  • Нове замовлення
  • Замовлення оплачено
  • Доставка замовлення дозволена
  • Скасування замовлення
• Зміна статусу замовлення
  • Завершено
  • Прийнято, платіж очікує
  • Платно, створено для відвантаження

Налаштування власних шаблонів для сторінки замовлення:

• Спеціальні шаблони
  • Зразок власного шаблону

Для кожної умови створіть шаблон повідомлення з можливістю редагувати його. Наприклад,

Для кожної умови під час встановлення модуля створіть шаблони відповідно до прикладу вище.

Параметри для кожного шаблону:

Відправляйте повідомлення клієнту про події:

• Замовити
  • Нове замовлення
    • Ваше замовлення N # ORDER_ID # прийнято
    • Вартість: # ЦІНА #
  • Замовлення оплачено
    • Замовити N # ORDER_ID # оплачено
  • Доставка замовлення дозволена
    • Доставка замовлення N # ORDER_ID # дозволена
  • Скасування замовлення
    • Замовлення N # ORDER_ID # скасовано
    • # ORDER_CANCEL_DESCRIPTION #
• Зміна статусу замовлення
  • Завершено
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Завершено
  • Прийнято, платіж очікує на розгляд
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Прийнято, оплата очікує
  • Оплачено, створено для відвантаження
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Оплачено, створено для відвантаження
• Змінити статус відвантаження
  • Підбір замовлень
    • Новий статус відправлення замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Вибір замовлення
  • Відправлено
    • Новий статус відправлення замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Відвантажено
  • Чекаємо прибуття товару
    • Новий статус відправлення замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Очікування прибуття товару
  • Очікує на обробку
    • Статус відвантаження нового замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Очікує на обробку
  • Надіслано службі доставки
    • Новий статус відправлення замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Надіслано службі доставки
  • Чекаємо на отримання транспортною компанією
    • Новий статус відправлення замовлення N # ORDER_ID #: # STATUS_NAME # Очікування на отримання транспортною компанією

Надіслати адміністратору про події:

• Замовити
  • Нове замовлення
    • Ваше замовлення N # ORDER_ID # прийнято
    • Вартість: # ЦІНА #
  • Замовлення оплачено
    • Замовити N # ORDER_ID # оплачено
  • Доставка замовлення дозволена
    • Доставка замовлення N # ORDER_ID # дозволена
  • Скасування замовлення
    • Замовлення N # ORDER_ID # скасовано
    • # ORDER_CANCEL_DESCRIPTION #
• Зміна статусу замовлення
  • Завершено
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Завершено
  • Прийнято, платіж очікує на розгляд
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Прийнято, оплата очікує
  • Оплачено, створено для відвантаження
    • Новий статус замовлення N # ORDER_ID #: # ORDER_DESCRIPTION # Оплачено, створено для відвантаження

Налаштування власних шаблонів для сторінки замовлення:

• Спеціальні шаблони
  • Зразок власного шаблону
    • Текст повідомлення на основі нового користувацького шаблону

Для поля від кого » встановлено: #

Для поля встановлено: # PHONE_TO #

Для тіла повідомлення повинні бути доступні такі поля:

• # ORDER_ID # – код замовлення
• # ORDER_DATE # – дата замовлення
• # CONTACT_PERSON # – клієнт
• # ЦІНА # – сума замовлення
• # PHONE_TO # – номер телефону клієнта
• # ORDER_LIST # – вміст замовлення
• # DEFAULT_EMAIL_FROM # – Електронна адреса за замовчуванням (встановлена ​​в налаштуваннях)
• # SITE_NAME # – Назва сайту (встановлена ​​в налаштуваннях)
• # SERVER_NAME # – URL-адреса сервера (встановлена ​​в налаштуваннях)

Також у цьому підрозділі клієнт може самостійно додати власний шаблон.

Список усіх шаблонів знаходиться у відповідному розділі:

Опис підрозділу & lt; Стандартні події “

У цьому підрозділі ви можете знайти умови за замовчуванням для надсилання сповіщень щодо інших умов (не магазину).

Відправляйте SMS клієнту на події:

• Стандартний
  • Підтвердження передплати
  • Технічна підтримка – дзвінки

Надішліть SMS адміністратору на випадок подій

• Стандарт:
  • Підтвердження передплати
  • Події викликів технічної підтримки

Налаштування власних шаблонів для сторінки користувачів

• Спеціальні шаблони
  • Новий спеціальний шаблон

Для кожної умови під час встановлення модуля створіть шаблони відповідно до прикладу вище.

Параметри для кожного шаблону:

Відправляйте SMS клієнту на події:

• Стандартний
  • Підтвердження передплати
    • Інформація про передплату:
    • Телефон # ТЕЛЕФОН #
    • Дата додана / змінена # DATE_SUBSCR #
    • Код підтвердження: # CONFIRM_CODE #
  • Події виклику технічної підтримки
    • Інформація про квитки:
    • Номер # ID #
    • Дата додавання # DATE_TICKET #
    • Критичне: # КРИТИЧНЕ #
    • Зміни: # WHAT_CHANGE #

Надішліть SMS адміністратору на випадок подій

• Стандарт:
  • Підтвердження передплати
    • Інформація про передплату:
    • Телефон # ТЕЛЕФОН #
    • Дата додана / змінена # DATE_SUBSCR #
    • Код підтвердження: # CONFIRM_CODE #
  • Події виклику технічної підтримки
    • Інформація про квитки:
    • Номер # ID #
    • Дата додавання # DATE_TICKET #
    • Критичне: # КРИТИЧНЕ #
    • Зміни: # WHAT_CHANGE #

Налаштування власних шаблонів для сторінки користувачів

• Спеціальні шаблони
  • Новий спеціальний шаблон

Зробіть можливим вибрати, до якого сайту застосовуватиметься кожен шаблон (якщо більше одного).

Для поля , від кого » встановлено: # DEFAULT_PHONE_FROM #

Для поля встановлено: # PHONE_TO #

Для тіла повідомлення повинні бути доступні такі поля:

# ID # – контрольний номер

# PHONE_TO # – телефон підтримки

# КРИТИЧНИЙ # – критичність

# DATE_TICKET # – дата додана

# DEFAULT_EMAIL_FROM # – Електронна адреса за замовчуванням (встановлена ​​в налаштуваннях)

# SITE_NAME # – Назва сайту (встановлена ​​в налаштуваннях)

# SERVER_NAME # – URL-адреса сервера (встановлена ​​в налаштуваннях)

Також у цьому підрозділі клієнт може самостійно додати власний шаблон.

Вкладка в Створення події “:

Модуль дозволяє створити подію на основі будь-якої поштової події в системі.

Робота з подіями точно така ж, як робота зі стандартними поштовими подіями.

Список доступних подій за замовчуванням:

ADD_IDEA Додано нову ідею

ADD_IDEA_COMMENT Додав новий коментар до ідеї

ADV_BANNER_STATUS_CHANGE Статус банера змінено

ADV_CONTRACT_INFO Параметри рекламного договору

BIZPROC_MAIL_TEMPLATE Повідомлення про відправку пошти

BLOG_BLOG_TO_YOU Блог додано до вашого друга

BLOG_POST_BROADCAST Додано нове повідомлення

BLOG_SONET_NEW_COMMENT Додано новий коментар

BLOG_SONET_NEW_POST Додано нове повідомлення

BLOG_SONET_POST_SHARE Додано одержувача нового повідомлення

BLOG_USER_TO_YOUR_BLOG До вашого блогу додано друга

BLOG_YOU_TO_BLOG Вас додали як друга до блогу

BLOG_YOUR_BLOG_TO_USER Ваш блог додано як друга

CALENDAR_INVITATION Запрошення на зустріч

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_LIST_CONFIRM Код підтвердження

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY Повідомлення про отримання товару

CATALOG_PRODUCT_SUBSCRIBE_NOTIFY_REPEATED Сповіщення про товар у магазині

EDIT_FORUM_MESSAGE Зміна повідомлення на форумі

FEEDBACK_FORM Надсилання повідомлення через форму зворотного зв’язку

FORUM_NEW_MESSAGE_MAIL Нове повідомлення на форумі в режимі чату електронною поштою

IM_NEW_MESSAGE Нове повідомлення

IM_NEW_MESSAGE_GROUP Нове повідомлення (група)

IM_NEW_NOTIFY Нове сповіщення

IM_NEW_NOTIFY_GROUP Нове повідомлення (група)

LDAP_USER_CONFIRM Підтвердження реєстрації

NEW_BLOG_COMMENT Новий коментар у блозі

NEW_BLOG_COMMENT2COMMENT Новий коментар до вашого коментаря до блогу

NEW_BLOG_COMMENT2COMMENT_WITHOUT_TITLE Новий коментар до вашого коментаря до блогу (без теми)

NEW_BLOG_COMMENT_WITHOUT_TITLE Новий коментар у блозі (без теми)

NEW_BLOG_MESSAGE Нова публікація в блозі

NEW_FORUM_MESSAGE Нова публікація на форумі

NEW_FORUM_PRIV Приватний лист відвідувачеві форуму

NEW_FORUM_PRIVATE_MESSAGE Приватне повідомлення

NEW_LEARNING_TEXT_ANSWER Нова текстова відповідь

NEW_USER Зареєстровано нового користувача

NEW_USER_CONFIRM Підтвердження реєстрації нового користувача

SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT Нагадування про оплату замовлення

SALE_ORDER_TRACKING_NUMBER Повідомлення про зміну ідентифікатора товару

SALE_RECURRING_CANCEL Підписку скасовано

SALE_SUBSCRIBE_PRODUCT Повідомлення про отримання товару

SMSBiz_EVENT_ADMIN_SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT

SMSBiz_EVENT_SALE_ORDER_REMIND_PAYMENT

SONET_AGREE_FRIEND Згода стати другом

SONET_BAN_FRIEND Чорний список

SONET_INVITE_FRIEND Запросити до списку друзів

SONET_INVITE_GROUP Запросити приєднатися до групи

SONET_LOG_NEW_COMMENT Додано новий коментар

SONET_LOG_NEW_ENTRY Додано нове повідомлення

SONET_NEW_EVENT Нова подія

SONET_NEW_EVENT_GROUP Нова групова подія

SONET_NEW_EVENT_USER Нова подія користувача

SONET_NEW_MESSAGE У вас нове повідомлення

SONET_REQUEST_GROUP Запит на приєднання до групи

STATISTIC_ACTIVITY_EXCEEDING Перевищено обмеження активності

STATISTIC_DAILY_REPORT Щоденна статистика сайту

TICKET_CHANGE_BY_AUTHOR_FOR_AUTHOR Заголовок змінено автором (для автора)

TICKET_CHANGE_BY_SUPPORT_FOR_AUTHOR Апеляцію змінив працівник служби технічної підтримки (для автора)

TICKET_GENERATE_SUPERCOUPON Використано купон

TICKET_NEW_FOR_AUTHOR Новий квиток (для автора)

TICKET_OVERDUE_REMINDER Нагадування про відповідь (для технічної підтримки)

Інформація про користувача USER_INFO

USER_INVITE Запросіть нового користувача на сайт

USER_PASS_CHANGED Підтвердження зміни пароля

USER_PASS_REQUEST Запит на зміну пароля

VIRUS_DETECTED Вірус виявлено

VOTE_FOR Новий голос

WF_IBLOCK_STATUS_CHANGE Статус елемента блокування блокування змінено

WF_NEW_DOCUMENT Створено новий документ

WF_NEW_IBLOCK_ELEMENT Створено новий елемент розблокування

WF_STATUS_CHANGE Змінено стан документа

Форма створення події:

Доступні макроси. Список полів, які можна використовувати під час створення події:

# FULL_PATH # – Шлях до коментаря ідеї

# IDEA_TITLE # – Назва ідеї

# АВТОР # – Ім’я автора коментаря ідеї

# IDEA_COMMENT_TEXT # – Текст коментаря ідеї

# DATE_CREATE # – Дата та час створення коментаря до ідеї

# EMAIL_TO # – Абонентська електронна пошта

Телефон (макрос або номер). У цьому полі ви можете вказати номер телефону або макрос (із доступних макросів), у якому він зберігається.

Ви також можете вказати макрос з ідентифікатором користувача або EMAIL (приклад нижче). У цьому випадку пошук мобільного телефону буде здійснюватися в такому порядку:

Телефон (PERSONAL_PHONE)

Мобільний (PERSONAL_MOBILE)

Працівник (WORK_PHONE)

Введіть текст повідомлення, яке потрібно надіслати користувачеві. Введіть шаблон повідомлення. Ви можете використовувати “Доступні макроси”. Це повідомлення буде надіслано на номер, вказаний у полі “Телефон”.

Введіть текст повідомлення, яке буде надіслано адміністратору (-ам) сайту. Введіть шаблон повідомлення. Ви можете використовувати “Доступні макроси”.

Телефон (и) адміністратора (ів) повинен бути встановлений у налаштуваннях модуля на вкладці “Налаштування сайту”

Приклад

Давайте створимо подію, яка буде ініційована при реєстрації нового користувача.

Завдання. Під час реєстрації користувача надішліть повідомлення користувачеві, надішліть повідомлення адміністратору сайту про нового користувача.

На вкладці “Налаштування SMS-події” ми знаходимо тип поштової події “NEW_USER”.

Двічі клацніть – відкрийте форму налаштувань події SMS.

Телефонне поле. Вводимо макрос # USER_ID #.

Поле «Введіть текст SMS, яке буде надіслано користувачеві» – Доброго дня # ІМЯ #! Ви зареєструвались на нашому сайті. Ваш логін – # LOGIN #.

“Введіть текст SMS-повідомлення, яке буде надіслано адміністратору (-ам) сайту” – Новий користувач зареєструвався. Ідентифікатор – # USER_ID #, логін – # LOGIN #.

Якщо вам не потрібно надсилати SMS, просто залиште поле з текстом повідомлення порожнім.

Шаблони електронної пошти

Під час роботи модуль перехоплює подію надсилання повідомлення та надсилає повідомлення відповідно до свого шаблону.

Після встановлення модуль автоматично встановлює необхідні шаблони пошти. Ви можете знайти їх за префіксом BW_ “і змінити на свій розсуд, використовуючи позначені в них маркери.

Вкладка на Довідка “:

Вкладка у Технічна підтримка “:

На цій вкладці ви можете надіслати повідомлення до служби технічної підтримки BSG.

Вкладка Доступ Доступ : < / b>

На цій вкладці ви можете налаштувати доступ до модуля.

& nbsp;

Вкладка o & lt; Налагодження :

Служить для відстеження роботи модуля.

Надсилання повідомлень:

На додаток до автоматичних повідомлень, ви можете надсилати повідомлення в “ручному” режимі.

На першому етапі надсилання сповіщень ви можете вибрати варіант надсилання: Viber, SMS або Omni. Вибравши Viber, ви перейдете до розсилки електронних листів Viber. Вибравши SMS, ви перейдете до розсилки SMS. Вибравши Omni, ви перейдете до розсилки масових розсилок змішаним способом (спочатку він буде відправлений у Viber, а не доставлений у Viber буде перенаправлений у SMS).

Вкладка Баланс рахунку:

Тут ви можете перевірити баланс свого рахунку, а також поповнити рахунок.

Відправлені елементи Вкладка :

Тут ви можете побачити повний звіт про повідомлення, надіслані з вашого магазину.

Ви можете надсилати повідомлення безпосередньо з замовлень.