Опис можливостей модуля BSG. World для CRM Intrumnet
Модуль призначений для відправки sms повідомлень по клієнтах CRM Intrum.
Модуль працює в двох режимах: автоматичному (бізнес процеси) і ручному (відправка повідомлень за обраними номерами).
Налаштування модуля:
Для початку роботи з модулем Вам необхідно зареєструватися на сайті BSG .
Після реєстрації Вам необхідно зайти в кабінет по посиланню https://app.bsg.hk/ і отримати live API key шляхом генерації в налаштуваннях. Згенерований ключ буде відправлений Вам на пошту після натискання кнопки “Зберегти”
Крок 1.
Додавання постачальника смс в меню налаштувань CRM Intrum:
- Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка SMS-провайдери Додати Вписати live API key отриманий від BSG по email Зберегти
Крок 2.
Дозволити користувачам відправляти смс з CRM Intrum:
- Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Налаштування” Налаштування відправки SMS Дозволити
- Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Тел. номера відправки ” “Додати” Вибрати постачальника BSG Вписати ім’я відправника “testsms”, або Ваше індивідуальне ім’я відправника, зареєстроване в BSG
- Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Тел. номера відправки ” Колонка “Співробітники” Редагувати Додати співробітників, кому буде доступно вказане ім’я відправника Зберегти
Крок 3.
Надіслати тестове повідомлення
- Перейти до будь-якого запису ліда якого контакту, до якого прив’язаний номер телефону в міжнародному форматі без додаткових знаків. За прикладом 380501234567, 79153120123
- У поле навпроти телефону натиснути на іконку “Відправити SMS” Ввести текст повідомлення Натиснути “Відправити”
Крок 4. (Опциональний)
Додати Бізнес процес. Для створення Бізнес процесів рекомендується звернутися в тех. підтримку CRM Intrum. Онлайн чат доступний з головної сторінки в закріпленому док барі вгорі в правому куті. При ручному створенні бізнес процесу пройти ці кроки:
- Бізнес-процеси (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Вкладка “Бізнес процеси” Редагувати Закрити