Опис можливостей модуля BSG. World для CRM Intrumnet

Модуль призначений для відправки sms повідомлень по клієнтах CRM Intrum.

Модуль працює в двох режимах: автоматичному (бізнес процеси) і ручному (відправка повідомлень за обраними номерами).

Налаштування модуля:

Для початку роботи з модулем Вам необхідно зареєструватися на сайті BSG .

Після реєстрації Вам необхідно зайти в кабінет по посиланню https://app.bsg.hk/ і отримати live API key шляхом генерації в налаштуваннях. Згенерований ключ буде відправлений Вам на пошту після натискання кнопки “Зберегти”

Крок 1.

Додавання постачальника смс в меню налаштувань CRM Intrum:

1. Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка SMS-провайдери Додати Вписати live API key отриманий від BSG по email Зберегти

Крок 2.

Дозволити користувачам відправляти смс з CRM Intrum:

1. Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Налаштування” Налаштування відправки SMS Дозволити
2. Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Тел. номера відправки ” “Додати” Вибрати постачальника BSG Вписати ім’я відправника “testsms”, або Ваше індивідуальне ім’я відправника, зареєстроване в BSG
3. Налаштування (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Інтеграції SMS Вкладка “Тел. номера відправки ” Колонка “Співробітники” Редагувати Додати співробітників, кому буде доступно вказане ім’я відправника Зберегти

Крок 3.

Надіслати тестове повідомлення

1. Перейти до будь-якого запису ліда якого контакту, до якого прив’язаний номер телефону в міжнародному форматі без додаткових знаків. За прикладом 380501234567, 79153120123
2. У поле навпроти телефону натиснути на іконку “Відправити SMS” Ввести текст повідомлення Натиснути “Відправити”

Крок 4. (Опциональний)

Додати Бізнес процес. Для створення Бізнес процесів рекомендується звернутися в тех. підтримку CRM Intrum. Онлайн чат доступний з головної сторінки в закріпленому док барі вгорі в правому куті. При ручному створенні бізнес процесу пройти ці кроки:

1. Бізнес-процеси (лівий сайд бар прокрутити до самого кінця) Вкладка “Бізнес процеси” Редагувати Закрити