background
ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ | РОЗДРІБНА ТОРГІВЛЯ

Комунікаційні рішення для електронної комерції та роздрібної торгівлі

Створюйте, розширюйте та розвивайте спілкування з клієнтами, керуючи всіма процесами в одному місці. Підвищуйте довіру до продукту та збільшуйте показники за допомогою платформи, що відповідає найвищим стандартам безпеки
Спробувати безкоштовно Зв’язатись з менеджером
hero

Розподіляйте та персоналізуйте

Використовуйте вбудовані інтелектуальні фільтри для роботи з адресною книгою та сегментуйте потенційних клієнтів за їх взаємодією, замовленнями, потребами та багатьма іншими параметрами. Завантажуйте розширені дані про клієнтів вручну або передавайте їх безпосередньо через API. Застосуйте зручні фільтри для відправки повідомлень про розпродажі, ексклюзивні пропозиції, знижки тощо. Зробіть спілкування між споживачем і продавцем максимально персоналізованим і довірливим.

Покращуйте захист даних клієнтів

Інтегруйте 2-факторну автентифікацію в свої програми заохочення та мінімізуйте шахрайство чи крадіжку особистих даних ваших клієнтів. Телефонний номер користувача використовується в якості імені, а верифікація повністю відповідає звичній відправці SMS-повідомлень. Використовуйте одноразові паролі для перевірки входів, підтвердження транзакцій, верифікації списання бонусів та встановлення особи клієнта. Додатковий рівень безпеки даних допомагає побудувати довіру до вашої компанії.

Полегшіть процес спілкування

Оптимізуйте стільки процесів, скільки вам потрібно, зберігаючи при цьому особистий підхід. Зробіть свою службу підтримки клієнтів більш ефективною та сильною за допомогою інструменту “Чат-месенджери”, який об’єднує діалоги з популярних месенджерів в одному вікні. Активуйте функцію зворотного дзвінка або двостороннього обміну прямими повідомленнями для швидких відповідей. Отримайте максимальний результат від зв’язку з потенційними клієнтами та покращуйте досвід клієнта, щоб укласти більше угод.

Створюйте масштабовані інтеграції

З універсальною платформою для транзакційних і маркетингових кампаній легко впоратися зі зростаючою складністю комунікації. Додайте функції спілкування у свій проект за допомогою бібліотек API або SMPP-шлюзів для створення, відправки та налаштування повідомлень. Використовуйте веб-аккаунт для відправки маркетингових кампаній, додавайте скорочені фірмові посилання і відстежуйте активність користувачів. Отримайте багаторівневі аналітичні панелі по кожному залученому каналу, а також інформацію щодо взаємодії з клієнтами.

Покращуйте перехресні кампанії

Дозвольте системі автоматизувати розсилку повідомлень різними каналами. Налаштовуйте резервну переадресацію повідомлення через SMS, якщо його не вдається надіслати у Viber . В рамках єдиної платформи BSG ви можете створювати, відправляти і відстежувати клієнтські потоки за каналами, яким вони віддають перевагу. Надсилайте SMS з кодами відстеження замовлень, активуйте промокоди через Viber, анонсуйте нові колекції по електронній пошті, керуйте запитами в службу підтримки через месенджери.
background
Заповніть форму — і менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом

    Ім’я *
    Прізвище *
    Email *
    Назва компанії *

    Чому BSG

    Високий рівень доставки
    Безперервний обмін повідомленнями, стабільна доставка та охоплення по всьому світу. Будьте на зв’язку з клієнтами, де б вони не знаходилися.
    Стандарти ISO
    Будьте впевнені, що співпрацюєте з компанією з найвищими стандартами безпеки та сертифікацією ISO-9001:2015.
    Віддана підтримка
    Наша команда робить усе можливе, щоб надати якісну підтримку клієнтам по всьому світу. Отримуйте допомогу 24/7 в режимі реального часу.
    background

    Посилюйте свої комунікації та будуйте довірливі відносини з клієнтами за допомогою надійних каналів BSG

    Спробуйте безкоштовно