Завантажити посібник
Заповніть форму, щоб отримати безкоштовний посібник.
E-commerce & Рітейл
Клієнти очікують миттєвих відповідей, персоналізованих пропозицій і зручних оновлень про доставку.
BSG допомагає брендам у сфері рітейлу та e-commerce надсилати правильні повідомлення у правильному каналі — усе з єдиної платформи, що працює на базі AI.
Якість доставки
Ми не просто доставляємо повідомлення —
ми захищаємо кожен маршрут, яким вони проходять.
BSG поєднує телекомунікаційну інфраструктуру корпоративного рівня з інтелектуальним моніторингом, щоб гарантувати безпеку, перевіреність і стабільну доставку кожного повідомлення — без компромісів.
Багаторівневий захист і аналітика в реальному часі забезпечують повний контроль над якістю трафіку та репутацією, навіть за великих обсягів або ризикованих маршрутів.
Перевірено незалежним моніторингом
Систем виявлення та фільтрації шахрайства в реальному часі
Контроль трафіку через API білого/чорного списку
Кожен кошик, клік і діалог — під контролем
Покинутий кошик? Невідомий статус замовлення? Без відповіді на запитання про товар? Це — ваш прибуток, який щойно пішов.
Одна платформа. Усі канали. Єдина подорож клієнта.
-
Керуйте комунікацією через SMS, Viber, Email, WhatsApp і Voice — з єдиної платформи.
-
Надсилайте промоакції, підтвердження замовлень і відповіді служби підтримки в одному інтерфейсі.
-
Застосовуйте fallback-логіку, якщо один із каналів недоступний.
-
Зберігайте повний контроль завдяки єдиному API.
Підтримка, яка не змушує клієнтів чекати
«Де моє замовлення?» «Чи можу я змінити адресу?»
З BSG клієнти отримують відповіді за лічені секунди — через чат або голосові канали — поки ваша команда зосереджується на головному.
-
AI Voice Assistant обробляє запитання після оформлення замовлення.
-
Двостороннє спілкування через SMS, WhatsApp або Viber.
-
Розумне маршрутизація до живих агентів, коли це необхідно.
Відстеження та аналітика в реальному часі
Дізнавайтеся, що працює — за показниками кліків, відкриттів і конверсій.
BSG надає єдину панель для відстеження та вдосконалення кожної кампанії й кожної точки взаємодії з клієнтами.
Приклади використання
Надсилайте оновлення про замовлення, сповіщення про доставку та повідомлення про наявність товарів — на основі поведінки клієнтів або їхнього місцезнаходження.
Захищайте процес оформлення покупок і дії в акаунті за допомогою OTP-кодів через SMS, Viber або голос — у режимі реального часу.
Збільшуйте продажі завдяки промокампаніям, сповіщенням про поповнення товарів і повідомленням для відновлення кошиків.
Надавайте підтримку клієнтам у реальному часі через WhatsApp, RCS або WebChat — для запитань про товари, повернень чи відстеження замовлень.
Академія BSG
Дізнайтеся, як запустити ефективні SMS-кампанії за лічені хвилини. Перегляньте 3 короткі відео від Академії BSG і отримайте покрокові інструкції щодо налаштування, надсилання та оптимізації масових SMS-кампаній.
Explore the BSG Platform like a pro using our short guide!
Open SMS marketing with BSG! Sending SMS campaigns has never been easier.
How to Add Your Own Domain on BSG AI CPaaS Platform.
Зацікавлені у спеціальній пропозиції?
Готові розширювати можливості?
Давайте обговоримо.
Менеджер з вихідних комунікацій, Growe
Генеральний директор, Sunny Way
Керівник маркетингового відділу, Poliklinika Identalia d.o.o
Технічний директор, Medikit Systems
Керівник напрямку маркетингової автоматизації, RivoTech
Продукти
Безшовні омніканальні сценарії, тригери на основі поведінки, персоналізація за допомогою AI, легка інтеграція з eCommerce та CRM, надійна fallback-логіка з трекінгом і глобальна доставка з дотриманням локальних вимог.
Розмовний AI Voice
Спілкуйтеся з клієнтами по всьому світу через омніканальну платформу BSG. Використовуйте SMS і Viber для автентифікації та підтвердження дій.
2FA
Забезпечуйте безпечну автентифікацію клієнтів по всьому світу завдяки омніканальній платформі BSG.
Маркетингова розсилка
Досягайте своїх клієнтів у будь-якому регіоні через омніканальну платформу BSG. Використовуйте SMS і Viber для просування, сповіщень і залучення клієнтів.
Збільшуйте продажі та задоволення клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі
-
Надсилайте оновлення про замовлення, сповіщення про доставку та нагадування про кошики через будь-який канал.
-
Захищайте платежі та входи за допомогою OTP і двофакторної автентифікації (2FA).
-
Автоматизуйте промоакції, запити на відгуки та процеси підтримки через єдиний API.
-
Спілкуйтеся з покупцями в реальному часі — скорочуйте кількість покинутих кошиків і підвищуйте лояльність.
Корисні Матеріали
![WhatsApp Business API: повний гайд — налаштування, ціни, сценарії [2026]](/assets/img/blog/whatsapp-business-api-setup-pricing-use-cases-guide_avatar.jpg){kind=avatar}
WhatsApp Business API for 2026 — setup steps, the new per-message pricing model, and proven use cases by industry.
What is CPaaS? The cloud API layer that adds SMS, WhatsApp, voice & OTP to your apps — how it works and why it beats a multi-vendor stack.
Why one communication API for SMS, WhatsApp, Viber & RCS beats five separate integrations — cascade fallback, unified reports.