Розумна комунікація для медицини
Охорона здоров'я базується на своєчасності, довірі та чіткій комунікації
Системи охорони здоров'я часто є фрагментованими — CRM, EHR, телефон, електронна пошта, чат — без єдиного погляду.
BSG об'єднує всю комунікацію в одному API та на одній платформі.
Якість доставки
Ми не просто доставляємо повідомлення —
ми захищаємо кожен маршрут, яким вони проходять.
BSG поєднує телекомунікаційну інфраструктуру корпоративного рівня з інтелектуальним моніторингом, щоб гарантувати безпеку, перевіреність і стабільну доставку кожного повідомлення — без компромісів.
Багаторівневий захист і аналітика в реальному часі забезпечують повний контроль над якістю трафіку та репутацією, навіть за великих обсягів або ризикованих маршрутів.
Перевірено незалежним моніторингом
Систем виявлення та фільтрації шахрайства в реальному часі
Контроль трафіку через API білого/чорного списку
Медична галузь тримається на точності, довірі та чіткій комунікації
Медичні системи часто роз’єднані — CRM, EHR, телефон, email, чат — без єдиного центру керування.
BSG об’єднує всі канали комунікації через один API і єдину платформу.
Комплексне рішення для медичної комунікації
-
Керуйте комунікацією через SMS, Email, WhatsApp, Voice і Viber.
-
Персоналізуйте повідомлення за іменем, типом прийому або станом пацієнта.
-
Автоматично надсилайте повідомлення на основі даних чи дій пацієнта.
-
Дотримуйтеся вимог безпеки завдяки вбудованим механізмам захисту.
Безпечні медичні сповіщення та конфіденційні оновлення
Коли ви надсилаєте результати аналізів, рецепти чи рекомендації щодо лікування — доставка, своєчасність і конфіденційність мають вирішальне значення.
-
Перевірка особи на основі одноразового пароля (OTP).
-
Обмін повідомленнями відповідно до вимог GDPR.
-
Брендована комунікація з можливістю аудиту.
-
Багатоканальне резервування для максимальної надійності.
Підтримка на основі AI для фронт-офісу
-
Природні, схожі на людські розмови.
-
Обробляє маршрутизацію, надає інструкції та відповідає на прості запити.
-
Передає запит оператору лише за необхідності.
-
Працює 24/7 і підтримує понад 150 мов.
Приклади використання
Нагадуйте пацієнтам про візити до лікаря, обстеження або щеплення на основі історії здоров’я чи місцезнаходження.
Забезпечуйте безпечний доступ пацієнтів до медичних записів або бронювання прийомів за допомогою одноразових кодів.
Просувайте медичні послуги — пакети обстежень, спеціальні пропозиції чи сезонні кампанії.
Спілкуйтеся з пацієнтами в режимі реального часу, щоб перенести прийом, відповісти на запитання або зібрати інформацію про симптоми.
Академія BSG
Розгорніть роботу цілодобового AI Voice Assistant для вашої рецепції — за лічені хвилини, а не місяці.
Перегляньте 3 короткі відео BSG Academy та створіть, запустіть і покращуйте свій голосовий ШІ: запис і перенесення прийомів, запити на рецепти та повторні призначення, інтейк і відповіді на поширені запитання, повернення пацієнтів після no-show та плавна передача дзвінка співробітникам, коли це потрібно.
Асистент підтримує переривання, працює кількома мовами та інтегрується з вашою CRM/EHR через One API або webhooks. Відстежуйте результати у режимі реального часу через зручні дашборди.
Автоматизація дзвінків і записів на прийом
Реальна розмова з голосовим асистентом
Нагадування пацієнту про запис
Зацікавлені у спеціальній пропозиції?
Готові розширювати можливості?
Давайте обговоримо.
Менеджер з вихідних комунікацій, Growe
Генеральний директор, Sunny Way
Керівник маркетингового відділу, Poliklinika Identalia d.o.o
Технічний директор, Medikit Systems
Керівник напрямку маркетингової автоматизації, RivoTech
Продукти
Інтегруйте один раз — оптимізуйте все, від бронювання до подальшого супроводу.
Розмовний AI Voice
Зверніться до своїх клієнтів по всьому світу за допомогою омніканальної платформи BSG. Використовуйте SMS та аутентифікацію Viber.
2FA
Зверніться до своїх клієнтів по всьому світу за допомогою омніканальної платформи BSG.
Outbound Marketing
Зверніться до своїх клієнтів по всьому світу за допомогою омніканальної платформи BSG. Використовуйте SMS та аутентифікацію Viber.
Розумна комунікація з пацієнтами — безпечна, швидка та автоматизована
-
Надсилайте нагадування про прийоми, результати аналізів і подальші дії через зручні для пацієнта канали.
-
Гарантуйте конфіденційність і безпеку даних завдяки перевіреному доступу (OTP, 2FA).
-
Спілкуйтеся з пацієнтами через голос, SMS, WhatsApp або електронну пошту — усе через один API.
-
Покращуйте якість обслуговування завдяки підтримці в реальному часі та автоматизованим процесам.
Корисні Матеріали
CPaaS as a Future of Communications In recent years, more and more businesses have chosen
Since its inception, AI has been a hot topic across industries. While there’s been some
According to Google’s data from 2023, there are over one billion monthly active users with