BSG використовує HTTP-cookies (а також подібні або додаткові технології), щоб:
1) забезпечити безпечну, стабільну та доступну роботу сайту (через використання обов’язкових cookies) та
2) зрозуміти, як ви користуєтеся сайтом (через використання необов’язкових cookies) — з метою покращення вашого досвіду та надання персоналізованого контенту.

Інформація у cookie-файлах може бути пов’язана з вашими уподобаннями або пристроєм і допомагає сайту працювати так, як ви очікуєте. Зазвичай ці файли не ідентифікують вас безпосередньо, але дозволяють забезпечити більш персоналізовану взаємодію з сайтом.

Відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR), який регулює обробку та передачу персональних даних осіб у ЄС, ми надаємо вам можливість заборонити використання певних типів cookies під час відвідування нашого сайту.

Ознайомтеся з нашими Правилами використання cookies та Політикою конфіденційності, щоб дізнатися більше про те, як BSG збирає та використовує cookies.
Зверніть увагу, що заборона певних типів cookies може вплинути на роботу сайту та обмежити доступ до деяких сервісів. Оберіть відповідну категорію нижче, щоб дізнатися більше або вимкнути cookies.

Прийняти всі cookies*

*Рекомендовано для комфортного користування сайтом

Прийняти лише необхідні cookies

Прийняти лише вибрані cookies

Необхідні cookies

Соціальні мережі

Аналітика

Маркетинг

WhatsApp Business Platform

What is the WhatsApp Business Platform?

The WhatsApp Business Platform is Meta's infrastructure that lets medium and large businesses communicate with customers at scale through the WhatsApp Business API. It is distinct from the free WhatsApp Business App, which is designed for small businesses operating from a single device.

BSG's WhatsApp Business multiple users: app vs Platform for eCommerce walks through this in more detail.

How do businesses connect to the WhatsApp Business Platform?

The Platform has no standalone interface of its own: businesses connect to it programmatically — directly, or more commonly through a Business Solution Provider — and integrate it into their CRM, helpdesk, or commerce stack. It supports template messages, interactive messages, media, and webhooks for automation, and it runs on Meta's per-message pricing model introduced in 2025.

Why does the WhatsApp Business Platform matter?

For a CTO or product team, the Platform is the foundation layer: it defines what is technically possible, while the choice of provider defines how quickly and reliably you can ship on top of it. For example, a retail bank connects the WhatsApp Business Platform to its core banking system to send authentication codes and transaction alerts, moving part of its messaging onto a channel customers already open daily while keeping delivery automated and auditable.